5 Secretos a saber, sobre las agencias de cobro

Recientemente, navegando por la web, encontré un artículo de Christopher Elliott -en el sitio de Formmer´s- muy interesante. Un artículo sobre las agencias de cobro, que me pareció necesario compartir.

¿Qué pasa con las agencias de cobro? Christopher nos lo cuenta con varios ejemplos y yo he elegido el caso de Eehern. Les cuento ¿quieren?

Eehern Wong había programado un vuelo para ir desde Sacramento (California) hasta Boston, haciendo escala en Los Ángeles. Sin embargo, cuando llegó al aeropuerto se encontró con una sorpresa: su vuelo había sido reprogramado y ya estaba lejos de Sacramento. Se había ido. Y se había ido sin ella.

El problema (y he ahí la sorpresa) es que la compañía aérea no le había notificado nada de nada. Delta no solo no le había avisado, sino que además le exigió a Eehern que comprara un nuevo billete a Boston.

Ella lo hizo, compró el billete. Sin embargo, una vez en destino disputó ese gasto. Su compañía de de tarjeta de crédito la apoyó en el descargo, pero Delta no vio tal maniobra con buenos ojos y envió una agencia de cobros tras Eehern.

Para pero, según cuenta ella, la agencia de cobros la ha amenazado con ir a la oficina de crédito para afectar su expediente si no les paga. Terrible ¿verdad?

Entonces… ¿Qué es lo que pasa con las agencias de cobro? ¿Qué debemos hacer si nos pasa algo parecido y una empresa de viajes nos manda una agencia de cobros?

No se preocupen, Christopher Elliott nos da varios consejos para que estemos preparados. Nos enseña las cinco cosas que debemos saber. Y ¿saben qué?, nosotros se las vamos a enseñar a ustedes. Por ende manténgase conectados a nuestrorumbo.com y estén atentos a nuestras enseñanzas.